Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra onlinekasinotjänster. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Genom att använda våra tjänster samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Allmänna bestämmelser

Vi fungerar som personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. Vår verksamhet bedrivs under licens från Spelinspektionen och vi följer alla tillämpliga regler för onlinespel i Sverige. Vi behandlar personuppgifter på ett rättmätigt, korrekt och transparent sätt gentemot registrerade personer.

Denna integritetspolicy gäller för alla användare av våra tjänster, oavsett var de befinner sig geografiskt, men särskild hänsyn tas till svenska lagar och förordningar. Vi uppdaterar regelbundet våra rutiner för att säkerställa efterlevnad av gällande lagstiftning och branschstandarder för dataskydd.

Typer av insamlad information

Vi samlar in olika kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra kasinotjänster och uppfylla lagliga krav. Insamlingen sker genom olika metoder och vid olika tidpunkter under din användarresa.

Kategori	Typ av data	Insamlingsmetod
Identifiering	Namn, adress, födelsedatum, personnummer	Registreringsformulär, ID-verifiering
Kontaktuppgifter	E-postadress, telefonnummer	Registrering, profiluppdateringar
Finansiell information	Betalningsmetoder, transaktionshistorik	Insättningar, uttag, Apple Pay-transaktioner
Spelaktivitet	Spelhistorik, preferenser, statistik	Automatisk loggning under spel
Teknisk data	IP-adress, enhetsinfo, cookies	Webbläsare, mobilappar

Vi samlar också in information om dina spelvanor för att kunna erbjuda ansvarsfullt spelande och upptäcka eventuella problem med spelberoende. Detta inkluderar tid som spenderas på spel, insatsnivåer och förlustmönster.

Ändamål med databehandling

Dina personuppgifter behandlas för flera specifika och lagliga ändamål som är nödvändiga för vår verksamhet och för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig som kund och mot tillsynsmyndigheter.

Tillhandahålla och administrera spelkonton samt möjliggöra din tillgång till våra spel och tjänster
Behandla finansiella transaktioner inklusive insättningar och uttag via olika betalningsmetoder
Verifiera din identitet och ålder i enlighet med licenskrav och för att förhindra bedrägerier
Övervaka spelaktivitet för ansvarsfullt spelande och upptäcka problematiskt spelbeteende
Uppfylla lagkrav för penningtvätt och finansieringsbekämpning enligt svensk lagstiftning
Tillhandahålla kundservice och teknisk support för att lösa eventuella problem
Förbättra våra tjänster genom analys av användardata och spelstatistik
Skicka viktiga meddelanden om kontot, ändringar i villkor och säkerhetsuppdateringar

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på flera rättsliga grunder enligt GDPR. Den primära grunden är fullgörande av avtal, eftersom behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt avtal med dig som spelare. För identitetsverifiering och penningtvättsrapportering behandlar vi uppgifter baserat på rättslig förpliktelse enligt svensk lag.

I vissa fall förlitar vi oss på berättigat intresse, särskilt för säkerhetsövervakning, bedrägeriförebyggande åtgärder och förbättring av våra tjänster. För marknadsföringsaktiviteter krävs ditt uttryckliga samtycke, vilket du kan återkalla när som helst.

Delning av information med tredje part

Vi delar dina personuppgifter med utvalda tredje parter endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla lagliga krav. Alla våra partners och leverantörer är noggrant utvalda och måste uppfylla samma höga standarder för dataskydd som vi gör.

Betalningsleverantörer, inklusive Apple Pay och andra finansiella institutioner, får tillgång till nödvändiga transaktionsdata för att behandla dina insättningar och uttag. Spelutvecklare kan få aggregerad och anonymiserad data för att förbättra spelupplevelsen. Tillsynsmyndigheter som Spelinspektionen kan begära tillgång till vissa uppgifter som en del av deras tillsynsarbete.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje parter för kommersiella ändamål och vi delar inte information för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

Datalagring och bevarande

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in eller så länge som krävs enligt lag. Olika typer av data har olika lagringsperioder baserat på lagkrav och affärsbehov.

Kontouppgifter bevaras under hela tiden ditt konto är aktivt plus fem år efter stängning enligt spellicenskrav
Finansiell information och transaktionshistorik lagras i sju år enligt bokföringslagen
Identitetsverifieringsdokument bevaras i fem år efter kontostängning enligt penningtvättslagen
Spelaktivitetsloggar lagras i fem år för tillsyns- och ansvarsfullt spelande-ändamål
Marknadsföringsdata raderas omedelbart vid återkallelse av samtycke

Efter att lagringsperioden löpt ut raderas eller anonymiseras dina personuppgifter på ett säkert sätt så att de inte kan återställas eller användas för att identifiera dig.

Säkerhetsåtgärder

Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Våra säkerhetsprotokoll granskas och uppdateras regelbundet för att hålla jämna steg med utvecklingen inom cybersäkerhet.

All datatransmission krypteras med SSL/TLS-protokoll och känsliga data lagras i krypterade databaser med begränsad åtkomst. Vi använder multifaktorautentisering för administrativ åtkomst och genomför regelbundna säkerhetsgranskningar. Våra servrar befinner sig i säkra datacenter med fysisk säkerhet och 24/7-övervakning.

Personal som har tillgång till personuppgifter genomgår regelbunden utbildning i dataskydd och är bundna av strikta konfidentialitetsavtal. Vi har etablerat incidenthanteringsrutiner för att snabbt upptäcka och reagera på eventuella säkerhetsincidenter.

Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din spelupplevelse, analysera webbplatsanvändning och tillhandahålla personaliserat innehåll. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

Nödvändiga cookies krävs för grundläggande webbplatsfunktioner som inloggning och spelkonto-hantering. Dessa kan inte inaktiveras utan att påverka webbplatsens funktionalitet. Funktionella cookies hjälper oss att komma ihåg dina preferenser och inställningar. Analytiska cookies samlar in anonymiserad information om hur du använder vår webbplats för att hjälpa oss förbättra tjänsterna.

Du kan hantera cookie-inställningar genom din webbläsare eller vårt cookie-kontrollpanel. Observera att inaktivering av vissa cookies kan påverka din användarupplevelse.

Dina rättigheter

Som registrerad person har du flera viktiga rättigheter enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Vi är engagerade i att respektera och underlätta utövandet av dessa rättigheter.

Rätt till information om vilka personuppgifter vi behandlar och hur vi använder dem
Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
Rätt till radering av personuppgifter under vissa omständigheter
Rätt till begränsning av behandling när du bestrider riktigheten av uppgifterna
Rätt till dataportabilitet för att överföra dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör
Rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke när som helst för behandling baserad på samtycke
Rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i denna policy. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad.

Internationella dataöverföringar

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES-området för att säkerställa högsta möjliga skyddsnivå. I vissa fall kan det dock vara nödvändigt att överföra uppgifter till tredje länder för att tillhandahålla våra tjänster fullt ut.

När överföringar till tredje länder sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller adequacy decisions. Vi överför aldrig personuppgifter till länder som inte kan garantera en adekvat skyddsnivå utan lämpliga säkerhetsåtgärder.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller branschstandarder. Väsentliga ändringar kommer att meddelas till dig via e-post eller genom framträdande meddelanden på vår webbplats.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

Senaste uppdatering: 28 januari 2026